Memoria: Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia
Memoria
2020
La pandemia, que nos sorprendió a todos en marzo de este año, ha sido una oportunidad para que la
ACODECO realizara adecuaciones, que incluso muchas estaban programadas para este quinquenio, tales
como: la automatización de muchos de los procesos de quejas y denuncias, audiencias online, y atención
virtual inmediata, a los miles de consumidores que por razones de bioseguridad no han podido estar
presencialmente dando seguimiento de sus denuncias.